Có tới 40% người tham gia cuộc khảo sát do Jupiter Research thực hiện dự định sẽ mua tất cả hoặc mua một phần hàng hoá trên mạng. 50% đánh giá việc tìm kiếm hàng hoá trên các cửa hàng trực tuyến dễ dàng hơn so với các cửa hàng thực. Không những thuận lợi về không gian mà nó còn thuận lợi cả về thời gian. Cửa hàng trực tuyến luôn mở cửa 24h/ngày và 7ngày/tuần

Cùng với sự tiện lợi đó của Thương mại điện tử là những đe doạ tiềm ẩn mà không phải tất cả mọi người đều nhận thức được. Sau đây là một số nhắc nhở từ Better Business Bureau (BBB) và Uỷ ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ nhằm giúp bạn đi mua sắm trực tuyến an toàn hơn.

Hãy tin vào trực giác của mình: Nếu bạn cảm thấy không thoải mái khi mua hay đấu giá một món hàng nào đó thì có lẽ bạn đừng nên mua món hàng đó nữa.

Tìm, đọc và hiểu chính sách bảo mật: Hiểu được những thông tin mà các nhà bán hàng thu thập của bạn là thông tin gì, nó sẽ được sử dụng ra sao và bạn có thể bỏ đăng ký như thế nào. Nếu site đó không có chính sách bảo mật, BBB khuyến cáo bạn hãy chấm dứt làm ăn với site đó.

Kiểm tra các chính sách giao hàng, bồi thường và trả lại hàng, giá cả và các điều khoản pháp lý khác: Nếu bạn không tìm thấy chúng trên site đó, hãy gọi điện hoặc gửi email cho nhà bán lẻ đó để biết thêm thông tin.

Sử dụng một kết nối Internet an toàn: Hầu hết các site sẽ nói cho bạn biết nếu họ dùng công nghệ chuyển mã, và một số biểu tượng cũng sẽ biểu hiện đó là một site an toàn. Hãy tìm biểu tượng ổ khoá ở phía dưới màn hình hay một chìa khoá không bị vỡ trong trình duyệt của bạn.

Chú ý khi thanh toán bằng thẻ tín dụng: Thanh toán bằng thẻ tín dụng tuy nhanh nhưng cũng hàm chứa nhiểu rủi ro. Đối với những website bán hàng quy mô nhỏ bạn cần chú ý phương thức thanh toán của họ. Nếu thẻ tín dụng của bạn được thanh toán qua những paygate lớn như 2Checkout.com, Paypal.com, Google Checkout... thì bạn có thể yên tâm rằng số thẻ tín dụng của bạn sẽ không bị lộ. Tuy nhiên nếu website lưu trữ thông tin về thẻ tín dụng của bạn trên cơ sở dữ liệu của họ thì bạn nên tìm hiểu kỹ về website bán hàng trước khi quyết định mua.

Kiểm tra kỹ giá cả: Điều này luôn luôn đúng. Đừng quên xem giá cước vận chuyển, nó có thể thay đổi giá đến kinh ngạc.

Giữ lại các hoá đơn, chứng từ: In ra một bản các điều khoản, điều kiện, đảm hành, mô tả hàng, thông tin về doanh nghiệp thậm chỉ xác định lại cả những bức email và lưu giữ chúng cùng với những bản ghi sự mua hàng của bạn.

Hoàng Anh - VietnamBIZ